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Guía de uso de PeriGes

Cómo buscar y filtrar expedientes en el panel

En el panel de expedientes escribes en Buscar: la referencia, el número de siniestro, la póliza, el nombre, el teléfono o la dirección del asegurado, y PeriGes lo encuentra aunque solo pongas una parte. Después acotas con los botones de compañía y de estado, los desplegables de perito, gestor y medio, las fechas de entrada y las casillas Reap. y Final.

5 pasos · Actualizada en octubre de 2026

Antes de empezar

  • Lo que ves depende de tu perfil: un perito ve sus expedientes, un gestor los de su gabinete y un administrador todos.
  • Los botones de compañía salen con los códigos de las entidades que tiene dadas de alta tu gabinete.

Relacionado: Cómo cambiar el estado de un expediente

Paso a paso

Cada gabinete configura en PeriGes sus propios estados y menús, así que algunos nombres pueden ser distintos en tu pantalla.

  1. Paso 1: Escribe en Buscar:

    En Gestión Pericial > Expedientes, escribe en Buscar: cualquier dato que tengas: la referencia, el número de siniestro o de encargo de la compañía, la póliza, el nombre o el NIF del asegurado, su teléfono, la dirección del riesgo o la población. Si trabajas con autos, también sirven la matrícula, el bastidor, la marca o el modelo.

    No hace falta escribir el dato entero: basta con una parte, por ejemplo los últimos dígitos del número de siniestro.

    Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios

  2. Paso 2: Filtra por compañía y ramo

    Pulsa el botón con el código de la compañía (AXA, ALZ, MMA…) para ver solo sus expedientes. Pulsa el mismo botón otra vez para quitar el filtro. Los iconos de hogar e industria separan los dos grupos de ramos.

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  3. Paso 3: Filtra por estado

    Pulsa uno de los botones de estado, con su color, para ver solo los expedientes que están en él (en algunos gabinetes los estados salen en un desplegable). CERRADOS reúne los finalizados y los devueltos.

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  4. Paso 4: Acota por perito, gestor, medio o fechas

    Usa los desplegables Perito:, Medio: y Gestor:, el clasificador y el tipo de siniestro. Para un periodo, rellena Fecha entrada desde: y Fecha hasta:.

    Al filtrar por un perito salen también los expedientes en los que figura como 2º Perito.

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  5. Paso 5: Incluye reaperturas y finalizados

    La casilla Reap. (marcada de salida) incluye las reaperturas, las referencias que terminan en -1, -2…. La casilla Final. (desmarcada de salida) añade los finalizados, devueltos y cerrados. Con Limpiar filtros vuelves a la vista inicial.

    El panel recuerda los filtros: si sales y vuelves, los encuentras como los dejaste. Si tu gabinete tiene vistas del panel configuradas, también puedes cambiar de vista con su selector.

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Errores habituales

  • No encuentro un expediente que sé que existe

    Comprueba que Final. esté marcada si ya se finalizó o se cerró, y que no quede activo un filtro de compañía, estado o fechas. Limpiar filtros lo deja todo como al principio.

  • Expedientes de años anteriores

    El panel muestra los del ejercicio en curso y los que siguen abiertos de ejercicios anteriores. Los cerrados de otros años se consultan cambiando de ejercicio.

  • Un perito no ve todos los expedientes

    Es el comportamiento previsto: cada perito ve los suyos (como perito o segundo perito), el perito jefe los que tiene como perito jefe, salvo que su usuario pueda ver todo, y el gestor los de su gabinete.

  • Faltan las reaperturas

    Se ha desmarcado Reap. Márcala para que aparezcan las referencias -1, -2 y siguientes.

Funcionalidad relacionada

Panel de expedientesListado con estados, días de vida, filtros por entidad, perito, gestor y provincia.

Otras guías

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