La referencia lo dice todo
26añoAXAentidad00142número-0terminación
Cada expediente se identifica con el año, el código de tres letras de la entidad y un número de cinco cifras. Al lado se guarda la referencia de la compañía (Ref. CIA).
Gestión de expedientes periciales
Gestión de expedientes periciales, de un vistazo
PeriGes reúne todos los expedientes del gabinete en un listado con su estado, sus días de vida y los datos que faltan marcados en rojo. Filtras por entidad, perito, gestor, medio o provincia, y cada expediente tiene su ficha con fotos, documentos, informe y cronología.
PERIGESExpedientes · gestión pericial
Ref.PeritoVisitaVidaEstadoEnt.
26AXA00142-0Perito 129/103PERITOAXA
26MMA00087-0Sin peritoPerito 2—2GESTORPERITOMMA
26ALZ00231-0Perito 327/108INSPECCIONALZ
26REA00139-0Perito 121/1011REVISIONREA
26GEN00052-0Perito 2—46JUICIOGEN
26PEL00064-0Perito 307/1014FINALIZADOPEL
Falta un datoHogarIndustriaVehículo
Un listado que te dice qué hacer hoy
El panel está pensado para que el gestor sepa, sin abrir nada, qué expedientes están parados, a quién le toca y qué dato falta.
Estados con su color
- GESTOR
- PERITO
- INSPECCION
- DOCUMENTACION
- REVISION
- JUICIO
- FINALIZADO
Los estados se configuran para cada gabinete. Cada uno pertenece a un tipo fijo (gestor, perito, inspección, documentación, revisión, juicio, final…) con su color, igual en todas las pantallas. Qué pide cada tipo al cambiar de estado, en la guía Cómo cambiar el estado de un expediente.
Lo que falta, en rojo
Si un expediente no tiene perito, visita o salida, la celda se marca en rojo. La columna Vida cuenta los días que lleva abierto y su icono indica si es hogar, industria o vehículo.
Filtra por entidad con un clic en su código (AXA, ALZ, MMA…) y combina perito, gestor, medio, provincia y fechas. Cómo buscar y filtrar expedientes.
Las 17 columnas del listado
- Ref.
- Ref. CIA
- Peticionario
- Asegurado
- Población
- Perito
- Gestor
- Fecha
- Visita
- Av.1/Res
- Salida
- Vida
- Res
- Estado
- Entidad
- Ficheros
- Facturado
La ficha: todo el siniestro en 11 pestañas
- General
- Entidad, núm. de encargo y de siniestro, asegurado, ubicación en mapa, vehículo, tercero, perito, gestor, reparador, abogado, fechas y estado.
- Gestiones
- El registro de gestiones del expediente, con un contador cuando hay mensajes.
- Contacto
- Primer contacto con el asegurado por SMS, email o los dos, protocolo operativo, cita y documentación recibida.
- Fotos
- Galería por carpetas, con reportaje en PDF y vista de tarjetas o de lista.
- Documentos
- La documentación del expediente, también organizada en carpetas.
- Emails
- Los correos del expediente archivados en su ficha, si activas el archivo de correos.
- VideoPeritación
- Aparece cuando el medio de intervención es videoperitación: sesiones, grabaciones y fotos capturadas.
- Antecedentes
- Siniestros anteriores del mismo asegurado o tercero, con acceso a su carpeta.
- Informe
- El informe integrado, generado en Word y PDF con los datos del expediente.
- Salida
- Honorarios, horas, kilómetros, fotos, dietas y otros gastos, factura y fecha de cierre.
- Cronología
- El histórico del expediente, ordenado en el tiempo.
Marcas de seguimiento
- URGE
- Reclamación
- Fraude
- Recobro
Se activan en la ficha y se ven en cada expediente, para que nadie pierda de vista un caso delicado.
Acciones desde la propia ficha
Abajo, Actualizar, Nuevo y Eliminar, y los accesos a Documentación, Informe, Imprimir, Minuta y Carpeta. Arriba, Links, Importar y Avisos. La ficha guarda también 2º perito, perito jefe, reparador, abogado, clasificador, avance y reserva, y notas. Paso a paso: crear un expediente a mano, darle salida y cerrarlo o reabrirlo.
Fotos y documentos ordenados
- Carpetas dentro de cada expediente, para fotos y para documentos.
- Reportaje fotográfico en PDF: marcas las fotos o carpetas que entran y se genera el documento.
- Vista de tarjetas o de lista, descripciones por foto y descarga de todo de una vez.
- Contador de fotos y documentos en la propia pestaña.
Cronología del expediente
- Alta encargo
- Contacto
- Fecha inspección
- Avance 1
- Avance 2
- Estado
- Gestión
- Mensaje compañía
- Facturación
- Liquidación
- Finalización
Tipos de evento que registra la cronología, del alta del encargo a la finalización.
Reparte el trabajo sin abrir expediente por expediente
Tareas masivas asigna perito, segundo perito, perito jefe, gestor o estado a todos los expedientes que selecciones. Asignación rápida de peritos, a un clic desde el listado, evita abrir ficha por ficha. Y si cada usuario necesita ver columnas distintas, el panel admite vistas configurables.
Con Excel y carpetas
- Una hoja por compañía y otra por perito
- Las fotos, en el móvil o en el correo
- Nadie sabe cuántos días lleva abierto
Con PeriGes
- Un listado con todos los expedientes y filtros
- Fotos y documentos dentro de la ficha
- Días de vida y datos que faltan, a la vista
Siguiente paso
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Preguntas frecuentes
¿Qué columnas tiene el listado de expedientes?
Referencia, referencia de la compañía, peticionario, asegurado, población, perito, gestor, fecha, visita, avance 1 y reserva, salida, días de vida, estado, entidad, ficheros y facturado. Puedes filtrar por entidad, perito, gestor, medio, provincia y fechas.
¿Cómo se forma la referencia del expediente?
Con el año, el código de tres letras de la entidad y un número de cinco cifras, terminado en -0. Por ejemplo, 26AXA00142-0: año 2026, entidad AXA, número 00142.
¿Cómo sé qué expedientes tienen datos pendientes?
Las celdas de perito, visita o salida se marcan en rojo cuando falta el dato, y la columna Vida muestra los días que lleva abierto cada expediente con un icono de hogar, industria o vehículo.
¿Puedo cambiar varios expedientes a la vez?
Sí. Con Tareas masivas asignas perito, segundo perito, perito jefe, gestor o estado a todos los expedientes seleccionados. Asignación rápida, desde el mismo listado, sirve para asignar peritos sin abrir cada ficha.
¿Qué pestañas tiene la ficha del expediente?
General, Gestiones, Contacto, Fotos, Documentos, Emails, VideoPeritación, Antecedentes, Informe, Salida y Cronología. Emails aparece si tienes activado el archivo de correos y VideoPeritación cuando el medio de intervención es videoperitación.
¿Puedo sacar un PDF con las fotos del siniestro?
Sí. En la pestaña Fotos marcas las fotos o carpetas que quieres incluir y generas el Reportaje PDF.
Funciona junto con
- Primer contacto automáticoSMS y email con plantillas; el asegurado confirma, pide llamada o envía documentación.→
- Informe integradoEl informe pericial se genera en Word y PDF con los datos, garantías, valoraciones e implicados del expediente.→
- ListadosPor peritos, expedientes, facturación, objetivos y control.→
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