Guía de uso de PeriGes
Cómo asignar un perito al expediente
Para un expediente, elige el perito en el campo Perito: de la pestaña General y pulsa Actualizar. Para repartir varios a la vez, usa Asignación rápida, que reúne los expedientes sin perito, o Tareas masivas, que cambia perito, gestor o estado de todos los que marques.
Antes de empezar
- Los peritos tienen que estar dados de alta en Ficheros básicos > Peritos.
- Para Tareas masivas necesitas ser gestor o administrador; Asignación rápida requiere su propio permiso.
- Un usuario con rol de perito no puede cambiar el gestor ni el perito jefe.
Paso a paso
Cada gabinete configura en PeriGes sus propios estados y menús, así que algunos nombres pueden ser distintos en tu pantalla.
Paso 1: Un expediente: elige el perito en la ficha
Abre el expediente y, en la pestaña General, elige el perito en Perito:. En la misma zona están 2º Perito:, Perito Jefe: y Gestor:. Pulsa Actualizar para guardar.
Al cambiar el perito, PeriGes crea un aviso para el perito nuevo y otro para el anterior, y según cómo tenga configurados los avisos tu gabinete, también les llega por email.
- General
- Gestiones
- Contacto
- Fotos
- Documentos
1Perito:A. Soler2º Perito:—Perito Jefe:R. GilGestor:Oficina ValenciaActualizarNuevoVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 2: Varios sin perito: abre Asignación rápida
En el panel de expedientes, pulsa Asignación rápida. Se abre Asignación Rápida de Peritos, que solo muestra los expedientes que aún no tienen perito. Puedes filtrar por Compañía, Provincia, Tipo Siniestro, Ramo, Medio, Gestor o Estado.
NuevoTareas masivas2Asignación rápidaImportarRef.Perito26AXA00142-0Sin perito26GEN00018-0Sin perito26MMA00087-0A. SolerVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 3: Elige el perito de cada expediente
En la columna Asignar a:, pulsa Sin perito en la fila del expediente. En la ventana Asignar Perito, busca y elige el perito y pulsa Asignar. Para dar el mismo perito a varios, márcalos y pulsa Asignar seleccionados.
CompañíaProvinciaVolver al PanelExpedienteAsignar a:26AXA00142-0 Castellón3Sin perito26GEN00018-0 ValenciaSin peritoAsignar PeritoA. SolerCancelarAsignarVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 4: Guarda con Asignar peritos
Hasta aquí solo has preparado el reparto. Pulsa Asignar peritos (arriba o abajo de la lista) y confirma. PeriGes guarda el perito de cada expediente y crea los avisos correspondientes.
4Asignar peritosAsignar seleccionadosExpedienteAsignar a:26AXA00142-0A. Soler26GEN00018-0L. Navarro¿Está seguro de asignar 2 expediente(s) a sus respectivos peritos?CancelarAceptarVista simplificada de PeriGes · datos ficticios Paso 5: Cambios en bloque: Tareas masivas
Para cambiar varios expedientes que ya tienen perito, márcalos con la casilla del panel y pulsa Tareas masivas. En Asignación Masiva puedes poner a la vez Asignar Perito:, Asignar Segundo Perito:, Asignar Perito Jefe:, Asignar Gestor: y Asignar Estado:. Pulsa Asignar y confirma.
Nuevo5Tareas masivasAsignación rápida26ALZ00231-0INSPECCION26REA00139-0REVISIONAsignación Masiva* Importante, los valores especificados sustituirán a los valores en cada expediente seleccionado.Asignar Perito:L. NavarroAsignar Segundo Perito:—Asignar Perito Jefe:—Asignar Gestor:—Asignar Estado:—CancelarAsignarVista simplificada de PeriGes · datos ficticios
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Errores habituales
- Salir de Asignación rápida sin pulsar Asignar peritos
El perito elegido en cada fila no se guarda hasta que pulsas Asignar peritos y confirmas.
- «Por favor, seleccione al menos un expediente»
Has pulsado Tareas masivas sin marcar ninguna casilla en el panel.
- Sobrescribir datos sin querer
En Asignación Masiva, lo que rellenes sustituye al valor de cada expediente marcado. Deja en blanco lo que no quieras cambiar.
- Esperar que el estado cambie solo
Asignar un perito no cambia el estado del expediente. Si tu gabinete usa un estado para "asignado", cámbialo tú o usa Asignar Estado: en Tareas masivas.
- No ves Tareas masivas o Asignación rápida
Tareas masivas solo lo ven gestores y administradores, y Asignación rápida necesita un permiso propio. Pídelo al administrador.
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