Anotación sobre el vídeo
Lápiz, línea, flecha, formas y texto, con colores y grosor. La marca queda también en la captura.
Videoperitación · videoperitaje · peritación remota
Videoperitación sin app para el asegurado, dentro del expediente
La videoperitación, también llamada videoperitaje o peritación remota, es la inspección de un siniestro por videollamada: el perito ve los daños en directo a través del móvil del asegurado o del reparador, sin desplazarse. PeriGes es un software de videoperitación integrado en el programa de gestión: el asegurado abre un enlace en el navegador, sin instalar ninguna app; tú marcas los daños sobre el vídeo, haces las fotos y la sesión se graba automáticamente y queda en el expediente.
PERIGESVideoperitación · 26AXA00142-0
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Software de peritaciones con videollamada grabada, dentro del expediente
Videoperitación, videoperitaje y teleperitación son nombres de lo mismo: inspeccionar un siniestro por vídeo en lugar de ir al lugar. Lo que cambia entre una plataforma de videoperitación y otra es dónde acaba lo que se ve en la llamada. Con una herramienta suelta, el perito descarga las fotos y las sube al programa de gestión. En PeriGes, el software de videoperitación es parte del mismo programa: la sesión se abre desde el expediente y las capturas, las grabaciones y la ubicación se guardan en él.
Con PeriGes se han hecho más de 9.969 videoperitaciones y se han grabado 144.840 minutos de vídeo: cada sesión se graba automáticamente. Está incluida en todas las tarifas; consulta las condiciones en precios.
Si buscas la explicación completa (qué validez tiene, qué necesita el asegurado y cuándo conviene ir en persona), lee qué es la videoperitación. Si estás comparando aplicaciones de videoperitación, tienes la comparativa de herramientas sin app con precios por sesión.
Qué datos lleva cada foto (marcas, coordenadas del móvil, fecha y hora) lo tienes en geolocalización y capturas en la videoperitación, y qué ve el asegurado y cómo resolver sus problemas de conexión, en la guía cómo ayudar al asegurado en la videoperitación.
Cómo funciona
- 1
Envías el enlace
Desde la sesión de videoperitación del expediente, por SMS o WhatsApp al asegurado o al reparador.
- 2
Lo abre en su móvil
Sin instalar ninguna app: la videollamada se abre en el navegador del teléfono.
- 3
Inspeccionas en directo
Señalas sobre el vídeo, haces capturas y, si hace falta, registras la ubicación desde la que se emite.
- 4
Queda en el expediente
La sesión se graba automáticamente y la grabación y las fotos capturadas se guardan en la pestaña de videoperitación del propio expediente.
Una videoperitación en 56 segundos
Del SMS al asegurado a la captura guardada en el expediente. Es una vista simplificada de PeriGes, con datos ficticios.
Lo que tiene el perito en pantalla
Capturas y foto rápida
Instantáneas del siniestro mientras hablas con el asegurado, con las anotaciones incluidas.
Geolocalización
Mapa con el lugar de peritación, para dejar constancia de dónde se hace la inspección.
Grabación automática
Cada sesión se graba automáticamente y queda en el expediente para consultarla después.
Sesiones organizadas
Lista de sesiones con sus acciones: enviar SMS o WhatsApp, posponer, ver detalles o finalizar.
Propia e integrada
Desarrollada por PeriGes y dentro del mismo programa: no dependes de otra herramienta ni de otra cuota.
Menos desplazamientos, la misma trazabilidad
Una inspección que se resuelve por vídeo no necesita coche ni cita. La videollamada se graba automáticamente y queda en el expediente con sus fotos y su ubicación, igual que si hubieras ido.
Siguiente paso
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Preguntas frecuentes
¿El asegurado tiene que instalar alguna aplicación?
No. Recibe un enlace por SMS o WhatsApp y la videollamada se abre en el navegador de su móvil.
¿Dónde se guardan las fotos de la videoperitación?
En el propio expediente, en la pestaña de videoperitación, junto con la grabación de la sesión.
¿Se graba la videoperitación?
Sí. Cada sesión se graba automáticamente y la grabación queda en el expediente, junto con las fotos capturadas y la ubicación.
¿Se puede saber desde dónde se hace la inspección?
Sí. Si es necesario, PeriGes geolocaliza el lugar desde el que se transmite el vídeo y lo muestra en un mapa.
¿Puedo marcar daños sobre la imagen?
Sí. El perito puede dibujar a mano alzada o con líneas, flechas y formas, y escribir texto sobre el vídeo en directo. Las marcas se guardan en la captura.
¿Qué diferencia hay entre videoperitación, videoperitaje y teleperitación?
Ninguna: son nombres de lo mismo, la inspección de un siniestro por videollamada, también llamada peritación remota. Una plataforma o software de videoperitación para seguros es la herramienta con la que el perito hace esa videollamada y guarda las pruebas; en PeriGes va dentro del expediente.
¿En qué se diferencia de una aplicación de videoperitación suelta?
Con una aplicación suelta, el perito descarga después las fotos y las sube a su programa de gestión, y la herramienta suele cobrarse aparte. En PeriGes la sesión se abre desde el expediente, las capturas y la ubicación se guardan en él y la videoperitación está incluida en la tarifa.
¿Cuánto cuesta la videoperitación?
Está incluida en PeriGes. En la modalidad de pago por uso (1,40 € por expediente, IVA no incluido) la videoperitación propia es ilimitada, y también viene en los planes mensuales.
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