Coordenadas del móvil
La latitud y la longitud las da el GPS del teléfono del asegurado a través del navegador, cuando empieza la videollamada. No se calculan por la conexión a internet.
Videoperitación · ubicación y capturas
Geolocalización y capturas con fecha y coordenadas en la videoperitación
En una videoperitación con PeriGes, el móvil del asegurado da su posición GPS al conectarse y el perito la ve en un mapa como «Lugar de peritación». Cada captura que haces lleva tus marcas dibujadas sobre el daño y, impresas en la imagen, las coordenadas y la fecha y hora. Todo queda en el expediente, listo para el reportaje.
lat: 39.98654 long: -0.04712 28/10/2026 10:42:17
Captura · cámara del móvil del asegurado, con las marcas del perito
Geolocalización
Lugar de peritaciónCoord.: -0.04712, 39.98654Descarga mapa
Qué lleva cada captura
Fecha y hora
Cada captura lleva impresa la fecha y la hora en que se hizo, con segundos, junto a las coordenadas.
Las marcas del perito
El círculo, la flecha o el texto que dibujas sobre el vídeo quedan dentro de la imagen, no en una capa aparte que se pierda.
Calidad de la cámara
La captura normal es un fotograma de la cámara del propio móvil, a su resolución completa, no una foto de la pantalla del perito.
El lugar de peritación, en el mapa
Con el botón Geolocalización del panel ves un mapa de calles con el marcador «Lugar de peritación» en el punto desde el que transmite el asegurado. Al pulsarlo aparecen sus coordenadas y el enlace Descarga mapa, que guarda una imagen del mapa con el punto marcado.
Sirve para comprobar en el primer minuto que el asegurado está en el riesgo y no en otro sitio, antes de empezar con las tomas.
Capture
- Imagen de la cámara del móvil del asegurado
- Resolución completa del teléfono
- Con marcas, coordenadas, fecha y hora
Foto Rápida
- Lo que ve el perito en su pantalla
- Al instante, con algo menos de calidad
- Solo con el vídeo del asegurado en directo
Del panel al expediente
Las capturas se suben a la carpeta de videoperitación del expediente; si la subida falla, PeriGes lo reintenta hasta tres veces. En la pestaña VideoPeritación del expediente las ves todas: pulsa Refrescar si acabas de terminar, activa Reportaje en las que quieras usar y descárgalas con Descargar fotos seleccionadas. Para montar el PDF con las fotos, tienes el reportaje fotográfico pericial.
La videoperitación completa, con el envío del enlace por SMS o WhatsApp y las herramientas de anotación, está en videoperitación, y el paso a paso en la guía cómo hacer una videoperitación. Si el asegurado no consigue conectarse o no da los permisos, mira cómo ayudar al asegurado en la videoperitación.
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Siguiente paso
- FuncionalidadVideoperitación sin app para el asegurado→
- FuncionalidadInforme pericial automático→
- FuncionalidadPrimer contacto con el asegurado→
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Preguntas frecuentes
¿De dónde sale la ubicación de la videoperitación?
Del móvil del asegurado: al empezar la videollamada, su navegador da la posición del GPS del teléfono y PeriGes la guarda con la sesión. El perito la ve con el botón Geolocalización en un mapa, con el marcador «Lugar de peritación» y sus coordenadas.
¿Qué datos lleva cada captura?
La imagen del daño con las marcas que haya dibujado el perito y, abajo a la derecha, la latitud, la longitud y la fecha y hora de la captura.
¿Qué diferencia hay entre Capture y Foto Rápida?
Capture pide la imagen a la cámara del móvil del asegurado, a su resolución completa. Foto Rápida toma lo que ve el perito en su pantalla, al instante, y puede tener menos calidad. Las dos llevan las marcas, las coordenadas y la hora; si no hay ubicación, Foto Rápida indica «Coord. no disp.».
¿Se puede guardar el mapa?
Sí. En la ventana del marcador, Descarga mapa abre una imagen del mapa con el punto marcado, para adjuntarla donde la necesites.
¿Dónde quedan las capturas?
En la pestaña VideoPeritación del expediente (la grabación de la sesión, que es automática, también queda en el expediente). Desde allí eliges las que van al reportaje con el interruptor Reportaje y descargas las seleccionadas en un ZIP con la referencia del expediente.
¿Y si el asegurado no da permiso de ubicación?
La videollamada sigue funcionando, pero no habrá coordenadas para el mapa ni para las capturas. Por eso conviene pedirle que acepte los permisos que le pida el navegador al empezar.
Funciona junto con
- Videoperitación propiaSin app para el asegurado: enlace por SMS o WhatsApp, capturas, geolocalización, dibujo sobre el vídeo y grabación automática de cada sesión.→
- Informe integradoEl informe pericial se genera en Word y PDF con los datos, garantías, valoraciones e implicados del expediente.→
- Primer contacto automáticoSMS y email con plantillas; el asegurado confirma, pide llamada o envía documentación.→
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