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Guía de uso de PeriGes

Cómo citar una inspección en la agenda

En Gestión > Agenda Inspección, vista Día, tienes una columna por perito y, al lado, los Siniestros sin cita. Arrastras cada siniestro a la columna de su perito y a la hora de la visita, abres la cita para ajustar la duración y las notas, y desde la propia cita envías un SMS al asegurado con el día y la hora.

5 pasos · Actualizada en octubre de 2026

Antes de empezar

  • El siniestro tiene que tener perito asignado: si no, la agenda no deja citarlo.
  • Para enviar el SMS, el asegurado necesita al menos un teléfono en su ficha.
  • Los administradores, gestores y peritos jefe eligen en el filtro los peritos que quieren ver; un perito trabaja sobre su propia agenda.

Relacionado: Cómo asignar un perito al expediente · Cómo usar la app móvil en la visita

Paso a paso

Cada gabinete configura en PeriGes sus propios estados y menús, así que algunos nombres pueden ser distintos en tu pantalla.

  1. Paso 1: Abre la agenda en la vista Día

    Entra en Gestión > Agenda Inspección. La vista Día muestra una columna por perito. Si hace falta, acota con los filtros de gabinete, perito y provincia, el cuadro Buscar poblaciones o el filtro de videoperitación.

    Con Limpiar filtros vuelves a ver todos los peritos y siniestros.

    Vista simplificada de PeriGes · datos ficticios

  2. Paso 2: Localiza el siniestro sin cita

    A la izquierda está la lista Siniestros sin cita: cada uno con su referencia, los días que lleva desde la entrada, por ejemplo (3d), y el color del perito que tiene asignado.

    Solo se pueden citar los siniestros que ya tienen perito. Si falta, asígnalo antes en la ficha o con la asignación rápida.

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  3. Paso 3: Arrástralo a la columna y a la hora

    Arrastra el siniestro hasta la columna del perito y suéltalo en la hora de la visita. La cita queda creada y el siniestro desaparece de la lista de pendientes. Para cambiarla de hora, arrástrala; para alargarla, tira de su borde inferior.

    En la vista Semana también se puede soltar, con un perito seleccionado. En la vista Mes, no.

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  4. Paso 4: Completa la cita

    Pulsa la cita para abrir Editar cita. Ajusta Fecha y hora inicio: y Fecha y hora fin:, pon una Fecha tope: si la compañía la marca y añade Notas para el perito. Pulsa Guardar, o Eliminar si la cita ya no vale.

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  5. Paso 5: Avisa al asegurado e imprime la ruta

    En la misma ventana, junto a Teléfono 1, Teléfono 2 o Teléfono 3 del asegurado, pulsa Enviar SMS para mandarle el día y la hora de la visita. Para entregar la ruta al perito, deja seleccionado solo su nombre en la vista Día y pulsa imprimir.

    El perito ve sus citas en la agenda de PeriGes y en el calendario de la app móvil.

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Errores habituales

  • «El siniestro no tiene perito asignado. Asigna un perito antes.»

    El siniestro de la lista no tiene perito. Asígnalo en la ficha (Perito:) o con Asignación rápida y vuelve a la agenda.

  • «Función no habilitada.»

    Has soltado el siniestro en la vista Mes. Cambia a Día (o a Semana con un perito seleccionado) y vuelve a arrastrarlo.

  • No sale el botón imprimir

    Aparece en la vista Día cuando solo hay un perito seleccionado en el filtro. Un perito que entra con su usuario lo ve directamente en su agenda.

  • No veo el filtro de peritos

    Ese filtro es para administradores, gestores y peritos jefe. Un usuario con perfil de perito no lo tiene: trabaja sobre su propia agenda.

Funcionalidad relacionada

Agenda de inspecciónVisitas previstas por perito y día, imprimible.

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